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SOFTWARE DE MONITOREO SOFTGARD ULTRA
MULTIPLE MENSUAL
SoftGuard presenta un software de monitoreo de alarmas unificado que consta de diferentes mdulos para fusionar varias tecnologas en un ncleo principal. Al introducir aplicaciones innovadoras la plataforma proporciona al usuario diferentes funciones que van desde informar un evento de alarma hasta notificar un incidente de violencia incluida la gestin de empleados alertas con video ubicacin GPS y mucho ms.
Nuestra reputacin de ms de 20 aos nos avala para mostrar al mundo cmo este sistema personalizable nico aplica la innovacin tecnolgica ms avanzada para cambiar la seguridad a una nueva realidad.
CRECIMIENTO ILIMITADO PARA TU SERVICIO DE SEGURIDAD
En SoftGuard tenemos la conviccin que el crecimiento de tu servicio de seguridad y monitoreo no tiene que estar impuesto por las herramientas que son el motor operativo que lo hace posible. Por eso hemos creado ULTRA. El nuevo servicio que te da acceso a utilizar toda nuestra suite de mdulos aplicaciones celulares y servicios de forma ilimitada.
- LICENCIA PRINCIPAL. Llave digital de licencia para tu servidor productivo
- LICENCIA DE BACKUP. Llave digital de licencia para tu entorno de respaldo.
- CUENTAS. Ilimitadas cuentas de monitoreo
- OPERADORES. Ilimitadas terminales de operacin para procesamiento de seales
SUITE DE MDULOS
MONITOREO DE ALARMAS
Es el corazn operativo de tu central de monitoreo y donde los operadores procesan los eventos en tiempo real y de forma simultnea. Recibe las seales de alarma proveniente de todos los vnculos de comunicacin. Visualiza eventos pendientes de atencin y en proceso. Control de horarios de activacin y desactivacin mltiples por da. Control de teste automticos. Control inteligente de falsas alarmas.
VIDEO VERIFICACIN
Diseado para integrar video y audio a los eventos de alarma recibidos en la estacin central de manera simple e intuitiva a requerimiento del operador o simplemente siguiendo rutinas de verificacin o control peridico. Las imgenes ser almacenadas en el sistema para su posterior revisin y auditora.
SERVICIO TCNICO
Gerencia integralmente el servicio tcnico al cliente. Ingresa pedidos de service programa rutinas de servicio peridico preventivo. Asigna tcnicos mviles y materiales. Realiza el control de stock identifica costos y demoras. Conoce el estado de ejecucin paso a paso y evala la productividad de tu equipo de trabajo.
ACCESO WEB CLIENTE
Brinda acceso a los clientes a la informacin de su sistema de seguridad monitoreado. Integra todas la cuentas del cliente en un solo lugar. Permite visualizar datos de contacto zonas eventos recibidos status de services y solicitar imgenes almacenadas.
ACCESO WEB DEALER
Permite posicionarse como prestador mayorista y de servicios cloud de monitoreo llegando a nuevos mercados verticales: municipios urbanizaciones privadas universidades compaas de seguros Telcos e ISP y muchos ms. Permite la segmentacin por rangos de cuentas para el acceso web de dealers disminuyendo la carga operativa de la central de monitoreo brindando acceso para el alta/modificacin/baja de las cuentas asignadas e incluso la atencin de eventos las 24 horas o en rangos horarios.
ACCESO WEB MANAGER
Tenga una auditoria completa on-line de su sistema de monitoreo mediante grficos estadsticos. Analice y audite el desempeo de sus operadores. Lleve un control del trafico de seales alarmas en proceso cuentas activas eventos en espera por prioridad alertas georreferenciadas evolucin de cuentas en 12 meses entre otros de las ms de 30 opciones en un entorno 100% grafico y de simple comprensin.
LOGGER DE GRABACIN LLAMADAS
Registra las conversaciones durante la atencin de eventos para auditar el desempeo de los operadores. Permite la bsqueda inteligente por fecha cuenta operador y si la llamada fue entrante o saliente.
TRACKGUARD PARA SEGUIMIENTO GPS
Permite realizar el seguimiento y monitoreo mvil de dispositivos GPS. Ver el posicionamiento en cartografa control de exceso de velocidad y geocercas. Emitir reportes histricos de y recorrido histrico grfico. Visualizacin por grupos o flotas y envos de comandos remotos va IP y SMS. El motor GIS utiliza cartografa digitalizada en formato Google Maps.
REPORTE WEB AUTORIDADES
Los eventos que ingresan al sistema central sern direccionados a las autoridades competentes o bien a centros de monitoreo secundarios (sub-estaciones). La informacin recibida en los terminales remotos a travs del sistema SoftGuard Desktop Web es detallada. Toda accin ejecutada por el operador remoto quedara registrada para su auditoria posterior.
CRM VENTAS Y PROMOCIN
Gestin integral de contactos. Permite construir campanas de marketing seguimiento de prospectos de ventas cotizaciones listas de precios ofertas calendario de reuniones programar visitas de ventas entre otros. Con CRM podrs atraer y ganar nuevos clientes y retener a los actuales reducir costos de marketing y servicio al cliente. Tambin permite el envo masivo de mensajes va push a los usuarios de la App SmartPanics.
MONEYGUARD
Genera en forma automtica la emisin de facturas o notas fiscales por los servicios prestados al cliente por rangos de abonados o dealers por grupos o por tipos de abono basndose en tarifas de tabla y de forma peridica segn el contrato de cada cliente. Con este sistema se realiza el seguimiento de las cobranzas indicando el estado de las cuentas corrientes abonos servicios cobrados y por cobrar reportes de morosidad incluso con aviso al operador de monitoreo.
ACCESOS Y VISITAS
Permite el control de acceso y gestin de invitados entregas servicios y reuniones grupales para cada unidad funcional o lote o apartamento. El invitado o autorizado recibir la invitacin de acceso va whatsapp y al presentarse en el prtico de acceso el personal de guardia validar dicha invitacin con la registrada en el sistema SoftGuard habilitando el ingreso al lugar.
LANDING PAGE
One page web para tu servicio SmartPanics lista para operar en pocas horas. Con ella podrs incluir contenido de valor para tus prximos usuarios y automatizar el proceso de alta al servicio con facilidad para completar el formulario y aceptar trminos. Es personalizable con el nombre del servicio e imagen corporativa que tenga tu organizacin generando enlaces desde tus redes sociales Facebook Instagram para convertir miles de nuevos usuarios.
ADMINISTRACIN DE CERCOS
Permite la administracin de los cercos elctricos para la recepcin de eventos y visualizacin en mapa del estado de cada segmento: activado desactivado en alarma falta de alimentacin estado del tablero abierto o cerrado) En la visualizacin grafica se observa el permetro del cerco instalado con sus respectivos segmentos y los indicadores de eventos con colores diferenciados para una rpida comprensin e identificacin del sector afectado.
URL LAUNCHER
Habilita Links en la plataforma SoftGuard para acceder a aplicaciones externas a la plataforma de monitoreo. Con esta funcionalidad se evita que el operador tenga salir del sistema para realizar consultas o gestiones con otros sitios o sistemas.
TODAS NUESTRAS APLICACIONES SIN LIMITE
Tus prestaciones en la palma de tu mano conectados a millones de usuarios a toda hora y en cualquier lugar. Transforma tus servicios en lnea junto a la evolucin tecnolgica del mundo. Estrecha la relacin con las personas y logra no slo aumentar la empata hacia tu organizacin sino tambin multiplicar su alcance de forma exponencial.
- SmartPanics
- VigiControl
- TecGuard
- CleanApp
- Smarts SMS
- Cdigo Violeta
Potencia tu central de monitoreo y servicio de seguridad ms all de lo imaginario
SOFTGUARD Ultra Plan Multiple Mensual Softguard Ultra Multiple Mensual - Suite de mdulos aplicaciones celulares y servicios Plan Multiple
09-05-2024 05:56:12 TSN2 103458
SOFTGUARD Ultra Plan Multiple Mensual Softguard Ultra Multiple Mensual - Suite de mdulos aplicaciones celulares y servicios Plan Multiple
